LA LIMPIEZA, LA EMPRESA Y EL CLIENTE

 

La palabra limpieza significa acción y efecto de limpiar (quitar la suciedad, las imperfecciones o los defectos de algo, hacer que un lugar quede sin aquello que le es perjudicial).


Pues bien; la limpieza  es mucho más que eso, es un arte en sí, que muy pocos desempeñan con orgullo, ya que un limpiador desempeña labores que la mayoría de personas ven como una señal de bajeza, pero pensándolo bien…, si no existieran los limpiadores, ¿como serian nuestras vidas?


Debemos saber que los miles de personas que desempeñan las labores de limpieza merecen nuestro respeto, ya que hacen que la vida de los demás ciudadanos sea más agradable.


Hay que pensar que como autónomo o como empresa, estamos al servicio de alguien, estamos orientados al servicio de nuestros clientes, que esperan de nosotros un servicio de calidad que pueda satisfacer su demanda.

 

  • - Amabilidad                                        - Puntualidad
  • - Confianza                                          - Buena presencia
  • - Sinceridad

Estas son algunas de las peculiaridades que más valoran nuestros clientes.


El cliente es el rey 

  • El cliente es el que pone el dinero para que tú puedas sobrevivir.
  • El cliente podría elegir a otro para hacer tu trabajo, pero te está dando la oportunidad de que demuestres que eres el correcto en la plaza correcta.
  • El cliente tiene deseos, escúchalos e intenta realizarlos en la medida de lo posible.
  • Tú y todos los integrantes de tu empresa vivís del cliente, el cliente lo sabe y por eso exige tu profesionalidad.

Orientación del cliente

  • Recuerda que un cliente también tiene problemas igual que tú, él también puede errar en las decisiones, por eso estamos para dar información.
  • Trata a tu cliente como lo tratarías si estuvieses en su lugar.
  • El cliente debe pensar en tu visita y en tu trabajo como algo que le cree satisfacción, así siempre pensara en contactarte de nuevo.

“Tú serás mejor persona y harás mejor tu trabajo que otros, pero el cliente querrá que se lo demuestres no solo que se lo digas. Piensa que la imagen de la empresa está representada por ti y por tus compañeros”